Analyses Classiques et Nouvelles - FAQ
Pourquoi y a-t-il une différence de résultats des ICP entre la version classique d’analyse des données et la nouvelle?
Il y a deux raisons à cela:
Les définitions des ICP ont été mises à jour dans la nouvelle version pour pour mieux prendre en compte les feedbacks de nos clients.
Dans certains cas, ces divergences ont été causées par des événements non traités dans le centre de données de notre nouvelle version d’analyse des données.
Les valeurs actuelles ou historiques des ICP ont-elles changé dans la version classique d’analyse des données?
Il n'y a pas de changement des valeurs des ICP dans la version classique (ancienne version).
Les valeurs actuelles ou historiques des ICP ont-elles changé dans la nouvelle version?
Dans certains cas, les valeurs actuelles ou historiques des ICP ont en effet changé dans la nouvelle version. Mais après une synchronisation complète de la base de données, toutes les données historiques manquantes ont été mises à jour avec précision dans la nouvelle version.
Quelle est la cause des événements non traités dans la nouvelle version?
Nous avons apporté des modifications à l’architecture de la nouvelle version d’analyse des données qui exigent que tous les événements soient envoyés à notre centre de données. Un souci de configuration et de suivi ont fait que certains événements ne nous ont pas été envoyés. Comme nous ne recevions pas ces événements et qu'ils n'étaient donc pas traités au centre de données, cela a fini par entraîner des divergences dans le calcul des indicateurs de performance clés.
Qu'a-t-on fait pour résoudre le problème des résultats liés à la nouvelle version?
Pour résoudre le problème et garantir l'exactitude des données dans la nouvelle version d’analyse des données, nous modifions la façon dont les données sont traitées de manière à obtenir une synchronisation quotidienne complète. À partir de 27.03.2024, les données seront synchronisées et actualisées quotidiennement à 00:00 UTC. Ainsi, toutes les données manquantes liées aux indicateurs de performance (dans la nouvelle version d’analyse des données et les simulations) seront mises à jour. Il est donc possible que vous remarquiez des changements au niveau des indicateurs de performance affectés. Nous avons mis en place des processus de contrôle qualité et de surveillance supplémentaires qui nous alertent en cas d'événements manquants.
À quelle fréquence les données sont-elles mises à jour dans la nouvelle version?
Pour l'instant, la nouvelle version est mise à jour une fois par jour à 00:00 UTC. Mais d’ici un à deux mois, le processus de synchronisation sera optimisé pour que la mise à jour se fasse à nouveau tout au long de la journée.
Les deux versions d'analyse des données (classique et nouvelle) sont-elles disponibles?
Notre nouvelle version, actuellement en version bêta, est conçue pour vous permettre de mieux appréhender vos activités de sensibilisation à la sécurité et pour vous aider à gérer les risques humains. Ce nouveau produit est actuellement disponible parallèlement à la version d’analyse des données classique pour certains clients. Dans les prochains mois, la nouvelle version d’analyse des données sera adoptée de manière permanente et cela pour tout le monde. D’ici là, la version d'analyse des données classique reste disponible.