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Erreur |
Comment la corriger |
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Le système ne reconnait pas la colonne Excel associée |
Avec la liste déroulante, la bonne colonne Excel peut alors être sélectionnée manuellement pour l'attribut requis. |
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Orthographe incorrecte de l'adresse électronique |
Le système vous montrera les adresses électroniques incorrectes, que vous pourrez ensuite corriger rapidement et facilement. |
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Cet e-mail est un doublon |
Le système vous montrera le doublon et vous pourrez modifier le potentiel dossier dupliqué. |
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L'adresse e-mail est introuvable dans la base de données |
Cette erreur ne se produit que lors d'une suppression. Corrigez l'adresse électronique si elle contient une faute ou supprimez-la de l'opérationde suppression. |
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Un champ obligatoire n'est pas rempli |
Les données utilisateur obligatoires sont marquées d'un *. Assurez-vous que ces données sont saisies dans votre Excel ou saisissez-lesdans le système. |
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Les colonnes TYPE ou ACTIVE (ACTIF) sont manquantes |
Ces champs sont obligatoires. Pour TYPE, utilisez " Single Address (Adresse unique)" si vous ajoutez un utilisateur unique et utilisez "Group -/ Collective Address (Groupe / Adresse collective)" si vous ajoutez une adresse collective. Utilisez "Oui" pour la colonne ACTIF. |
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L'adresse ne figure pas sur la liste blanche |
Une adresse e-mail provenant du téléversement ne figure pas sur la liste blanche de vos données d'entreprise. Assurez-vous que le domaine de l'e-mail est autorisé. |
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Le groupe utilisateur est trop petit |
Créez un nouveau groupe utilisateur ou affectez les utilisateurs à un groupe existant. Vous pouvez sauter cette étape, mais certaines fonctions d'Analytics seront alors indisponibles. |
