Accès aux outils de développement
Si une erreur se produit dans votre système et que nous ne pouvons pas en identifier immédiatement l'origine, nous aurons besoin d'informations supplémentaires de votre part pour notre analyse. Pour ce faire, vous pouvez par exemple jeter un coup d'œil à la console du développeur et faire des captures d'écran pour nous les partager.
La première étape consiste à déterminer avec quel navigateur la fonctionnalité complémentaire est exécutée sur votre ordinateur. Le navigateur utilisé est influencé par les variables suivantes :
le système d'exploitation utilisé
si la fonctionnalité complémentaire s'exécute dans Office version web, Microsoft 365 ou encore Office sans abonnement version 2013 ou ultérieure
Le tableau suivant indique quel navigateur est utilisé pour les différentes plateformes et systèmes d'exploitation :
Système d'exploitation / plate-forme | Navigateur |
Office version web | Le navigateur dans lequel Office est ouvert. |
Windows / Office sans abonnement version 2013 ou ultérieure | Internet Explorer 11 |
Windows 10 ver. < 1903 / Microsoft 365 | Internet Explorer 11 |
Windows 10 ver. >= 1903 / Microsoft 365 ver < 16.0.11629 | Internet Explorer 11 |
Windows 10 ver. >= 1903 / Microsoft 365 ver >= 16.0.11629 | Microsoft Edge |
Pour plus d'informations sur cette question, veuillez consulter la page suivante :
https://docs.microsoft.com/fr-fr/office/dev/add-ins/concepts/browsers-used-by-office-web-add-ins
Si l'add-in est exécuté sous Microsoft Edge, vous devrez utiliser les outils de développement de Microsoft Edge pour l'analyse. Pour Internet Explorer, vous devrez utiliser les outils de développement F12. Vous pouvez apprendre à les utiliser étape par étape dans ce guide :
https://docs.microsoft.com/fr-fr/office/dev/add-ins/testing/debug-add-ins-using-f12-tools-ie